da die Allianz die Innovation Group und damit auch das Autoglasgeschäft von Wintec und KS Autoglas übernommen hat, ist der Versicherungskonzern neben Belron (hierzu gehört auch Carglass) der zweite relevante Player im Autoglasgeschäft geworden. Diese Übernahme wird auch auf den Würzburger Karosserie- und Schadenstagen eine Rolle spielen, denn sie könnte das Unfallreparaturgeschäft in Deutschland deutlich beeinflussen. Und laut dem aktuellen DAT-Report wird die Schadensteuerung hierzulande weiter zunehmen. Egal ob es sich um das Glasgeschäft oder um gesteuerte Schäden handelt – die Betriebe sind gefordert, zu reagieren. Beim Thema Autoglas ist das noch relativ einfach, denn die Autofahrer besuchen die Werkstatt ihres Vertrauens regelmäßig – und sei es nur zum Reifenwechsel. Diese Kontakte können genutzt werden, um die Kunden auf Glasschäden aufmerksam zu machen und Abhilfe anzubieten. Es gilt, die Mitarbeiter in der Reparaturannahme zu sensibilisieren – Autoglasreparaturen müssen aktiv angeboten werden, wenn man den Markt nicht gänzlich an Belron oder Allianz abtreten möchte. Beim Thema Schadensteuerung ist es schon etwas schwieriger. Denn hier geht es auch um Abhängigkeiten – und die könnten für den ein oder anderen Betrieb nun, nach der Übernahme der Innovation Group durch die Allianz, gefährliche Ausmaße annehmen – mehr hierzu gibt es in Würzburg, am besten gleich anmelden. Wir seh`n uns Konrad Wenz, Chefredakteur |